Strateško djelovanje je strukturirani, transparentni i konstruktivni proces izgradnje informiranog dijaloga s institucijama, industrijskim kolegama i dionicima na koje utječe regulatorni proces ili koji imaju legitiman interes u njemu.
Iako se ponekad miješa s lobiranjem ili neformalnim pokušajima utjecanja na donošenje odluka, strateško djelovanje je šire: utemeljeno je na transparentnosti, dokazima i konstruktivnom dijalogu.
Sudionici mogu uključivati vladine institucije, regulatorna tijela, gospodarske komore, industrijska udruženja, investitore, tvrtke, akademske stručnjake, predstavnike medija, organizacije civilnog društva i druge relevantne skupine.
Svaka skupina dionika donosi različite perspektive i prioritete. Učinkovito angažiranje pomaže tvrtkama razumjeti te perspektive, izgraditi institucionalno povjerenje i doprinijeti bolje informiranim ishodima.